Modere eコマース
日本市場向けプラットフォーム再設計
グローバルブランドを、日本のものに
Modere.co.jpを、取引のためのサイトからコミュニティを軸にしたウェルネスプラットフォームへと作り替えた。パーソナライズされた発見、商品・カテゴリー体験の再設計、コミュニティコンテンツ、ブランドストーリーテリング。グローバルブランドの一貫性を保ちながら、日本のウェルネス消費者が実際に検討し決めるプロセスに合わせて組み立てている。
役割
パーソナライゼーション戦略、日本市場向け体験設計、部門横断リーダーシップ
+45%
リピートエンゲージメント
+30%
コンバージョン
グローバルブランドを、日本のものに
日本のサイトには、ウェルネス商材を買うときに日本の消費者が必要とするパーソナライズと信頼の設計が欠けていた。
発見とコミュニティを軸に、日本向けに再構築
発見とコミュニティコンテンツを軸にプラットフォームを再構築する。グローバルブランドの一貫性を保ったまま、日本の期待に合わせて体験をローカライズした。
“LanceはModere Japanを、単なる取引型の店舗から、文化的に根ざした信頼できるウェルネス体験へと変革する力になってくれた。その結果、顧客エンゲージメントとコンバージョンの両方が大きく向上した。”
Ukiko Goto
Modere Japan イノベーション戦略担当
